我々の自動車部門は監査を行います。
ショールームと自動車ディーラー
ショールームや自動車ディーラーの監査を行うために、我々のミステリー買い物客は特定の車のタイプ、ブランドあるいはブランドの競争相手のことをよく知っていなければならない。このため、我々はそれぞれの買い物客が所有している車の種類を記録しつづけているのです。
ミステリー運転手の監査は建物の構造とその施設、従業員の知識と会社の方針に対する提案の順守を格付けします。監査は評価と顧客に提供されるほかの情報を含みます。我々は国全体で我々が取り組んでいるディーラシップのネットワークを通じて想定されるダメージの監査を実施します。
サービスステーションでの監査
サービスステーションでの監査は他のタイプの監査に似ています。ガソリンスタンドのエリアは小売業界に似ています。自動車のパーツのサービスはショールームに似ています。お店はデパートに非常によく似ています。それゆえに、サービス・ステーションはこれらの3つの部門で経験を積んだ人にしか監査されません。監査の際、我々は買い物客が次にどこへ行くかを正確に知っています。そのため、ITプラットフォームは我々がリアルタイムで結果を送ることを可能にします。送信される結果は警告と共に経営者あるいはメンテナンスに直接送信されます。
レンタル・エージェンシー（車と商用車）
車のレンタル業界において、問題解決能力はどの従業員にも必要不可欠です。我々のミステリー・クライアントは一般的に従業員がビジネス業界から来る顧客によって遭遇する些細なあるいは大きな問題を解決できる方法を評価します。
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