Mystery Audit

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Mystery Audit 2018-05-24T11:51:01+00:00

I servizi rivolti a chi ha necessità di valutare compliance, store check e qualità dell’offerta di shop in shop o in punti vendita di rete.

Rispetto degli accordi di commercializzazione – store check

Per chi vende indirettamente abbiamo studiato un prodotto che serve a verificare il rispetto degli accordi di vendita ad esempio spazi, posizione dei prodotti, correttezza dell’esposizione, verifica presenza informazioni legali, posizione rispetto alla concorrenza. Le verifiche vengono condotte in modalità de visu anche, se necessario, alla presenza di un addetto del punto vendita per evitare contenziosi legali.

Vantaggi

  • Si abbattono i costi degli ispettori.

  • Si aumenta la rapidità di intervento che consente di verificare tutta una rete in pochi giorni quindi a caratteristiche invariate si analizza tutta la rete.

Output

Report dettagliato con documenti firmati e allegati fotografici.

A chi è rivolto

Retail con vendita indiretta.

Compliance Audit

Attraverso i mystery client riusciamo a valutare la conformità sia dei punti vendita che delle informazioni ricevute. Viene utilizzato in tutte le realtà dove il non rispetto delle cogenze potrebbe determinare sanzioni e chiusure.

Vantaggi

  • Si evitano multe, chiusure e sanzioni dai regolatori.

  • Si ottiene uno stato di salute della rete e si interviene con urgenza ove necessario.

Output

Un report per ogni visita con il dettaglio della sanzione in cui incorrerebbe il punto vendita validato da un professionista abilitato al settore di competenza e le azioni da intraprendere.

A chi è rivolto

Mondo bancario finanziario, ristorazione e ambito safety.

Monitoraggio prezzi e Out of Stock

I nostri shopper sono in grado di acquisire informazioni sui prezzi. sullo stato delle giacenze, su eventuali prodotti mancanti e disponibilità di promozioni e prodotti in lancio. Il tutto con supporto fotografico direttamente inviato al cliente. Inoltre possono essere verificate le correte giacenze del materiale in conto vendita non venduto. Siamo in grado di coprire tutte le location anche quelle più difficili come quelle non coperte dal normale servizio di rilevamento prezzi.

Vantaggi

  • Possono essere inviati ai negozi i prodotti mancanti per evitare OSS e rallentare il riassortimento di prodotti con giacenze importanti.

  • Si verificano in tempo reale i prezzi praticati su “strada”.

Output

Fotografie con data, luogo e ora certa per ogni punto vendita.

A chi è rivolto

GD e Retail con vendita indiretta.

Casi di studio

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