Con il progetto abbiamo scoperto che il personale spesso dimenticava di rilasciare lo scontrino nei momenti di maggior flusso, soprattutto con i clienti stranieri. Tale atteggiamento era dettata più da difficoltà logistiche che da altro, quindi, la proprietà ha dotato ogni operatore di registratori fiscali portatili wireless risolvendo il problema in maniera definitiva.

Casi studio

Villaggi turistici e Haccp

Una catena di villaggi turistici si chiedeva se i villaggi adottassero correttamente il modello HACCP. Abbiamo fornito gli shopper qualificati in ambito sicurezza sanitaria, presenti nel nostro panel auditor ISO 9001.

Mystery Motorist con danno simulato

Il brand voleva verificare la loyalty della propria rete di concessionari e l’attenzione…

Chi vende i prodotti online? Cosa vende?

Un nostro cliente vuole controllare i prodotti che vengono venduti online per evitare che…